كتب- مصطفى عيد:
نقدم في هذا التقرير طريقة فتح حساب في البنك الأهلي المصري، حيث يحدد البنك خدمة فتح حساب مصرفي جديد عبر الموقع الإلكتروني للبنك، على أن يتم تقديم المستندات والتوقيع من خلال طريقة من 3 طرق.
ويعمل البنك الأهلي على تسهيل خدمة فتح الحساب للعملاء وذلك في إطار العمل على نشر الشمول المالي، وتشجيع ثقافة الادخار، والحفاظ على الأموال وتأمينها.
ما هي شروط فتح حساب في البنك الأهلي؟
قال البنك الأهلي على موقعه الإلكتروني إنه يتيح خدمة تقديم طلب فتح حساب مصرفي من خلال الموقع الإلكتروني للبنك على أن تتوفر هذه الشروط في العميل كالتالي:
- أن يكون من الأفراد المصريين.
- أن يبلغ سنه 21 عاما فأكثر (لغير المحتفظ بأي حساب مصرفي باسمه قائم طرف البنك).
- مقيم داخل جمهورية مصر العربية ولديه بطاقة رقم قومي ساري الصلاحية.
- يستطيع القراءة والكتابة بنفسه.
- يمكن تقديم طلب فتح الحساب باستخدام الرقم القومي المدون بمستند جواز السفر الساري "ولا يمكن تقديم طلب فتح الحساب باستخدام رقم جواز سفر".
- هذه الخدمة غير متاحة لطلب فتح حساب: (بموجب توكيل، لقاصر، أو على سبيل الهبة).
طرق تقديم المستندات المطلوبة لفتح الحساب بالبنك الأهلي
لتقديم المستندات المطلوبة واستيفاء التوقيع الحي لاستكمال الإجراءات، يوفر البنك الأهلي المصري 3 خيارات للعملاء:
1- زيارة أحد فروع الخدمة الإلكترونية بالبنك الأهلي
زيارة أحد فروع الخدمة الإلكترونية ويكون للعميل حق اختيار اليوم والموعد المناسب لزيارة الفرع، وفي حال عدم إجراء الزيارة في اليوم والموعد الذي تم اختياره أو في خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل من تاريخ الموعد، يقوم البنك بإلغاء الطلب تلقائيا ويمكن تقديم طلب جديد.
2- زيارة أحد الفروع التقليدية الأنسب للعميل
فيمكن للعميل طلب مقابلة مدير التجزئة المصرفية شخصيا أو من ينوب عنه ليقوم بتوجيهه للموظف المختص لسرعة تنفيذ الطلب. علما بأنه حال عدم زيارة الفرع في مدة أقصاها 10 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب، يقوم البنك بإلغاء الطلب تلقائيا ويمكن للعميل تقديم طلب جديد.
3- طلب زيارة موظف بنك إلى المكان المحدد من جانب العميل (متاح حاليا في بعض المحافظات فقط)
هذه الخدمة متاحة فقط لكبار السن (60 سنة أو أكثر)، والإناث، ولأي من ذوي الاحتياجات الخاصة (بشرط أن يكون مُقدم الطلب لديه القدرة على التعبير عن إرادته ويستطيع القراءة والكتابة بنفسه).
وفي هذا الاختيار، يتواصل موظف البنك مع العميل على الهاتف المحمول الذي تم تسجيله بالطلب (خلال يومين عمل) وذلك لتحديد موعد الزيارة وإخطاره بتجهيز المستندات المطلوبة (أصل + صورة) لاستكمال إجراءات طلب فتح الحساب.
وفي حال عدم إمكانية التواصل مع العيمل أو عدم إمكانية تحديد موعد للزيارة أو عدم إمكانية تجهيز المستندات المطلوبة، يقوم البنك بإلغاء الطلب تلقائيا، ويمكن للعميل تقديم طلب جديد.
المستندات المطلوبة لفتح حساب في البنك الأهلي (أصل وصورة)
- بطاقة رقم قومي مصري سارية / جواز سفر مصري ساري مدون به الرقم القومي.
- مستند إثبات محل الإقامة في حال اختلافه عن الوارد في بطاقة الرقم القومي، مثلا إيصال مرافق حديث (لم يمر عليه أكثر من ثلاث أشهر)، عقد تمليك، والخ.
- مستند إثبات جهة العمل ساري، وذلك في حال الاختلاف عن الوارد ببطاقة الرقم القومي، فيما عدا العملاء الذين لا يتضمن مستند تحقيق الشخصية الخاص بهم مهنة أو وظيفة محددة على سبيل المثال لا الحصر (ربة منزل، أو حاصل على مؤهل ولا يعمل، أو بدون عمل وأي عمل يصعب إثباته) وفق تعليمات الشمول المالي.
- مستند إثبات مصدر الدخل حديث (لم يمر عليه أكثر من شهر) مثل: مفردات مرتب، خطاب جهة عمل، بيان معاش، رخصة مزاولة المهنة + البطاقة الضريبية فيما يخص أصحاب المهن الحرة، الخ، وذلك في حالة اختلاف المهنة عما هو موضح بمستند تحقيق الشخصية، وفيما عدا العملاء الذين لا يتضمن مستند تحقيق الشخصية الخاص بهم مهنة أو وظيفة محددة على سبيل المثال لا الحصر (ربة منزل، أو حاصل على مؤهل ولا يعمل أو بدون عمل وأي عمل يصعب إثباته) وفق تعليمات الشمول المالي.
- شهادة الميلاد المصرية أو جواز سفر مصري ساري في حالة محل الميلاد خارج مصر.
- جواز السفر الأمريكي ورقم الضمان الاجتماعي (Social Security Number) في حالة أن العميل لديه جنسية أخرى أمريكية.
- مستند إثبات إقامة في حالة حق الإقامة في دولة أخرى.
وفور تسجيل الطلب، سيتم إرسال بريد إلكتروني للعميل على البريد الذي تم تسجيله بالطلب.
خطوات تسجيل طلب فتح حساب مصرفي في البنك الأهلي
- يتم إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- يتم إدخال OTP رمز الأمان المرسل على رقم الهاتف المحمول (مع مراعاة عدم الإفصاح عنه).
- يتم إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل المراد تسجيله طرف البنك مرتين.
- يتم إدخال OTP رمز الأمان المرسل على عنوان البريد الإلكتروني (مع مراعاة عدم الإفصاح عنه)، مع التحقق من استقبال البريد الإلكتروني في العناصر المهملة (Junk folder).
- يتم إدخال البيانات المطلوبة لطلب فتح الحساب.
- للتوقيع واستكمال المستندات المطلوبة يتم اختيار نوع الزيارة (كما سبق ذكره)، والتأشير بالاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام.
- يتم استقبال بريد إلكتروني على بريدكم الذي تم تسجيله.
رابط فتح حساب مصرفي في البنك الأهلي المصري للعملاء الجدد: (اضغط هنا)